Milletdevlet iletişiminin önemli bir platformu olan Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER), 2024 yılında rekor bir başvuru sayısına ulaştı. Yapılan açıklamaya göre, geçen yıl 4,5 milyondan fazla vatandaş, çeşitli konularda başvuruda bulunmak için CİMER'e başvuruda bulundu.
CİMER, vatandaşların devlet kurumlarıyla iletişim kurmalarını sağlayan ve şikayetlerini, taleplerini, önerilerini iletebilecekleri bir platform olarak hizmet veriyor. Bu yıl yapılan rekor başvurular, halkın devletle iletişimdeki artan ihtiyacını ve CİMER'in öneminin ne kadar büyük olduğunu gösteriyor.
CİMER'e yapılan başvurular arasında en fazla şikayet ve öneri başvurularının olduğu belirtiliyor. Vatandaşlar, kamu hizmetlerinde yaşadıkları sorunları, memnuniyetsizliklerini veya çözüm önerilerini CİMER aracılığıyla iletebiliyorlar. Bu sayede devlet kurumları, hizmet kalitesini artırmak ve vatandaşların memnuniyetini sağlamak için geri bildirimleri değerlendiriyorlar.
CİMER'in önemi her geçen gün artarken, vatandaşların da bu platformu etkin şekilde kullanmaları ve ilettikleri konularda geri dönüşleri takip etmeleri gerekiyor. Devletin hizmetlerinden en iyi şekilde yararlanmak ve şikayetlerin çözümünü görmek için CİMER'in sağladığı iletişim kanallarını kullanmak önem taşıyor.
2024 yılında rekor bir başvuru sayısına ulaşan CİMER, vatandaşların devletle doğrudan iletişim kurmalarını sağlayarak demokratik bir toplumun temel taşlarından birini oluşturmaya devam ediyor. Halkın taleplerine daha hızlı ve etkin şekilde yanıt verebilen bir kamu yönetimi için CİMER'in önemi giderek artıyor.